可持续发展 | 可持续经营 | TDK集团的重要课题机会与风险管理

重要课题的确立背景

对TDK的意义

根据公司内外的信息来发掘TDK的业务机会，就能创造出目前所没有的新产品和解决方案，并实现研发资源的有效分配，从而让TDK能够获得新的业务机会，追求进一步的发展。
风险是妨碍实现经营目标的重要原因，通过妥善评估和认识风险，管理层和业务部门就能正确把握机会和风险，按照发展战略来合理地承担风险。这也有助于防止大规模事故、丑闻所导致的业务和企业价值受损。

对社会的意义

TDK集团除了运用数字技术来强化营销、有效寻找业务机会，还会强化风险管理能力，从而持续满足相关方对企业的要求，例如提供社会问题和客户需求的高质量产品、实现卓有成效的企业环境、遵守社会所要求的规范等。

概要（主题、主管部门、目标、KPI、进展情况）

　　　　　 　　　　　　　　　　 　 　　　　　　　　　　 　 　　　　　　　　　　
主题 主管部门 3年内要达到的目标 主要活动项目 KPI 中期目标（2021-2023年） 2021年度成果2022年度成果
充分利用数字技术，强化市场营销能力以确定和获取有效的事业机会 企业营销与孵化本部 范围：数字营销是一项全球性的企业职能，旨在高效管理机会和风险，了解当下业务趋势，预测新的业务机会。为了向管理层和公司内的相关方准确、迅速、高效地提供情报，我们会运用数字驱动的解决方案。

3年后的目标：通过UX驱动的广告活动和内容创作，获得适当的客户信息，打造数字营销的数据框架。并且，利用数据分析来提取市场趋势和相关方的产品使用行为的信息。
  • 集客营销：向客户提供TDK的附加价值信息
  • 内容营销：获取潜在客户
  • 积累和充实数据，并将其转换为信息和情报
 适合集客营销的有附加价值的内容的数量和登陆页面的数量 强化科技撰稿能力（资源/团队/流程），创作TDK集团产品、解决方案、技术相关的集客营销内容和文章页面。 通过战略性的征募获得来强化内容创作资源向相关方提供有附加价值的内容实现了新内容数量的增加和品质的提升。
获得账号和联系方式的潜在客户信息 潜在客户的获得、分析、培养的方法、能力、流程的确立。同时要严格遵守个人信息相关法律。 通过全球和地方平台获得潜在客户，实施培养。
开始评估用于与公司内相关人员安全地分享潜在客户信息的隐私保护平台。 		在全球和本地平台上获得并培养潜在客户。
对隐私保护平台进行评估，以便与内部利益相关者安全地共享潜在客户信息。 　
用于获取业务情报的数据种类、质量、数量 运用多种数据分析方式来获取业务情报。为了严格保护客户信息，要在隐私保护数据分析方面格外着力。提供数据驱动的市场分析和建议。 开始评估当前隐私保护平台的要求。继续进一步开发客户数据平台。对当前隐私保护平台的要求进行评价。进一步实行客户数据平台的研发工作。
加强集团整体的风险管理能力 经营企划Grp 重构风险认知、评估、对策制定与监控的机制，实现整个公司的体系化风险管理制度
  • 构建风险收集、评估、管理机制
  • 气候变化风险的确定以及管理
 风险确定和评估，以及风险主管部门的评估与审核的实施 每年实施 业务相关风险的筛查和负责应对部门的责任分配，风险发生频率和影响程度的确认。
各风险责任方的风险应对弱点的验证。 		针对组织变革等情况，重新审视风险应对部门的配置，并根据外部环境变化和公司风险应对状况进行剩余风险评价。
检验各风险责任人的风险应对状态。 　
气候变化风险情景的明确 2021年中实施 完成风险情景。在有价证券报告中，以及通过CDP(https://www.cdp.net/)的问卷回答来展示详细的风险情景。在证券报告中披露气候变化风险情景，并通过回答CDP(https://www.cdp.net/)调查问卷来披露详细信息。

部门长致辞

企业营销与孵化本部

Michael Pocsatko

【主管主题】

  • 充分利用数字技术，强化市场营销能力以确定和获取有效的事业机会

企业营销与孵化本部的职责是根据接收到的客户需求提供TDK技术，类似于“天线”的作用。我们的使命是将数据转换为信息和情报，再据此创造出尚不存在于TDK的产品和解决方案，也就是“孵化”。我们的目标是与内外部的创新人士沟通合作加快实现“价值创造”。以此由外而内创造出一种强有力的视角，以及以客户为导向的方法和语言。此外，我们还希望在与公司内外部所有部门开展跨组织合作的同时结合TDK的技术创造出全新的价值。
为响应社会需求，TDK提出数字化转型（DX）和能源转型（EX）举措。从本质上说，TDK开发的技术旨在为人类谋求福祉。同时，这些重点领域既是TDK长期战略的核心，也是推动业务计划实现“价值创造”的重要组成部分。
今后，我们也将进一步采取客户导向的创新活动，在组织中贯彻Outside In的思维，提供超越客户期望的2CX（客户体验、消费者体验）。

战略本部经营企划Grp

桥山 秀一

【主管主题】

  • 加强集团整体的风险管理能力

我认为目前的问题在于拥有ERM（企业风险管理）相关专业知识和经验的人才不足以及集团内的人们对风险管理相关理解的不足。因此，首先要确立风险管理方针，在逐渐构建事务局的体制。接下来通过让各部门对自身相关风险进行评估，就能提升它们的风险敏感度，在员工风险意识和认知、行为等方面，营造更加良好的风险文化。
让各组织正确认识激烈变化的业务环境风险与机遇，就能构建起可持续的Value Creation（价值创造）和Value Protection（价值保护）机制。